Wenn an einer Anlage etwas hakt, entscheidet jede Minute. Prodify reduziert die Zeit zwischen Problem-Erkennen und Lösung-Dokumentieren auf wenige Klicks, direkt vor der Anlage am Tablet, oder unterwegs am Smartphone.
Wer dran ist und wie weit es ist, steht in der Kopfzeile — nicht drei Klicks tiefer.
Jeder Statuswechsel, jede Notiz, jedes verbaute Teil landet mit Zeitstempel im Verlauf.
Hört ein Lager-Geräusch beim Anlauf. Tippt mit dem Tablet auf den QR-Code an der Anlage, beschreibt das Problem in einem Satz, fotografiert die betroffene Stelle. Ticket ist erstellt, Produktionsleiter sieht es noch bevor der Werker die nächste Schicht beginnt.
Öffnet das Kanban morgens. Drei rote Karten oben. Schiebt zwei davon zum diensthabenden Techniker, das dritte (Lagerausfall) extern zum Wartungs-Dienstleister. Drei Klicks, vier Mails raus, niemand wartet auf eine Antwort.
Setzt das Ticket auf Erledigt. Kurzer Dialog: Reparaturzeit (Stoppuhr-Vorschlag passt), verwendete Ersatzteile (zwei Klicks aus dem Lager), Bericht in drei Sätzen. PDF entsteht automatisch, landet im Audit-Log.
Code scannen, Foto aufnehmen, Beschreibung in zwei Sätzen. Maschine, Standort und Historie sind automatisch verknüpft.
Vier Spalten, Offen, In Arbeit, Wartend, Erledigt. Karten mit dem Finger zwischen Spalten verschieben, auch am Tablet.
Kritische Tickets stehen oben und sind farbcodiert. Bleibt ein kritisches Ticket zu lange offen, geht eine Eskalations-Mail raus.
Stoppuhr läuft, sobald der Status auf In-Arbeit wechselt. MTTR pro Anlage, Mitarbeiter und Schicht wird automatisch ausgewertet.
Verbrauchte Teile mit einem Klick aus dem Lager gebucht. Bestand sinkt live, Mindestbestand-Alert greift automatisch.
Wenn der Fall nach extern muss: Dienstleister auswählen, PDF-Geschäftsbrief erzeugen, Status bis zur Rückgabe verfolgen.
Ja. Prodify hält die App im Browser-Cache und akzeptiert Eingaben auch wenn die Verbindung kurzzeitig wegbricht. Sobald das Netz wieder steht, gehen die Daten automatisch zum Server.
Eine Ticket-Erstellung löst sofort die Mail-Benachrichtigung aus. In der Praxis sind das unter 5 Sekunden vom Speichern bis zur Inbox des Produktionsleiters und aller relevanten Techniker.
Ja. Im Ticket lässt sich mit einem Klick ein externer Auftrag an einen Ihrer hinterlegten Dienstleister generieren, inklusive PDF-Geschäftsbrief, Aufgabenliste und Status-Tracking bis zur Rückgabe.
Erledigte Tickets bleiben durchsuchbar im Archiv und werden nicht gelöscht. Sie lassen sich per Filter aus dem aktiven Kanban ausblenden und bei Bedarf als CSV oder XLSX für die Buchhaltung exportieren.
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