Einführung

Prodify ist eine Web-Anwendung für die Instandhaltung in produzierenden Betrieben. Maschinen, Störungen, Wartungen, Pflicht-Prüfungen und Ersatzteile liegen in einem System statt in Excel-Listen, Outlook-Erinnerungen und Notizbüchern. Die Anwendung läuft im Browser — am Schreibtisch, auf dem Tablet in der Halle und auf dem Handy.

Prodify verbindet Maschinenverwaltung, Ticketsystem, Wartungsplanung, Pflicht-Prüfungen (DGUV V3, TÜV, UVV), Ersatzteillager und Auswertungen in einer Anwendung. Alle Daten gehören zu genau einem Betrieb; jede Liste und jede Auswertung ist auf Ihre Firma beschränkt.

Der Meldeweg ist bewusst kurz gehalten: QR-Code an der Anlage scannen, Problem beschreiben, fertig. Ob es mechanisch oder elektrisch ist, ordnet Prodify selbst zu. Auf einem geteilten Hallen-Gerät meldet sich die Person vorher mit Namen und PIN an, damit die Meldung trotzdem einem Menschen zugeordnet bleibt; dazu das Kapitel „Geräte & PIN-Login“.

1. 1Seitenleiste — Drei Bereiche: Tagesgeschäft, Planung, Verwaltung. „Wartung & Prüfung“, „Ersatzteile“, „Berichte“ und „Verwaltung“ klappen auf.
2. 2Betrieb — Der angemeldete Betrieb. Wer mehrere hat oder den Beispielbetrieb nutzt, wechselt hier.
3. 3Suche — Findet Maschinen, Tickets und Ersatzteile von jeder Seite aus.
4. 4QR scannen — Öffnet den Scanner: Störung melden, Maschine öffnen oder Teil buchen.
5. 5Glocke — Die Benachrichtigungen. Die Zahl zählt Ungelesenes und was gerade jemanden braucht.
6. 6Profil — Mein Konto, Hilfe & Handbuch, Zwei-Faktor-Anmeldung, Face ID / Touch ID und Abmelden. Das Fragezeichen links neben der Glocke öffnet dieselbe Hilfe.

Bei einem neu registrierten Betrieb sieht der Administrator beim ersten Anmelden zuerst sein Werk mit Beispiel-Maschinen aus der gewählten Branche und daneben drei Handgriffe: Handy verbinden, eine Störung melden, Maschinenliste hochladen. „Später“ überspringt das. Mehr dazu im Kapitel „Erste Schritte“.

Was davon tatsächlich in der Seitenleiste steht, hängt an drei Dingen: der Rolle, einer eventuell zugewiesenen Rechte-Gruppe und dem gebuchten Tarif. Leere Gruppen fallen vollständig weg. Am Handy ersetzt eine Tab-Leiste die Seitenleiste; alles Weitere liegt dort unter „Mehr“.

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   Meldungen gehen auf dem Weg in die Werkstatt verloren.

   Zuruf, Zettel und Chat-Gruppen hinterlassen keine Spur. In Prodify wird aus jeder Meldung ein Ticket mit eigener Nummer, Status und Verlauf.
2. 2
   Niemand weiß, wie lange eine Reparatur gedauert hat.

   Die Arbeitszeit wird am Ticket gemessen: Uhr beim Start, Pause mit Grund, gebucht bei „Fertig“. Eingetippte Schätzungen sind die Ausnahme.
3. 3
   Wartungen werden vergessen.

   Prodify rechnet die Fälligkeit aus dem Intervall, zeigt sie im Leitstand und auf der Startseite der zuständigen Personen und führt am Handy als Rundgang durch die Checkliste. Eine Erinnerung per Mail geht an die eingetragenen Empfänger.
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   Pflicht-Prüfungen werden zur Suchaktion.

   DGUV V3, TÜV und UVV hängen mit Frist, Prüfer und Protokoll an der Anlage. Der Nachweis lässt sich als PDF ausgeben.
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   Ersatzteile fallen erst auf, wenn sie fehlen.

   Jedes Teil hat einen Mindestbestand. Wird er unterschritten, erscheint das Teil als knapp und kann in die Bestellung übernommen werden.
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   Wissen steckt in Köpfen.

   Ursache, Maßnahme und verbrauchte Teile werden am Ticket festgehalten und bleiben an der Maschine auffindbar. Beim nächsten gleichen Fehler zeigt das Ticket unter „Was hilft“ die zuletzt belegte Lösung.

Es gibt drei Tarife. Sie steuern zwei Dinge: die Mengen (Maschinen, Personen mit Zugang, Werkstatt-Geräte) und welche Bereiche überhaupt in der Seitenleiste auftauchen.