Der tägliche Bericht mit dem, was heute zählt, wo es brennt und was sich anbahnt — dazu Einordnung und ähnliche Fälle im Ticket.
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Prodify Intelligence ist das optionale Zusatzmodul. Es hilft an zwei Stellen: bei einzelnen Vorgängen — Störungen einordnen, ähnliche Fälle finden, Wartungsberichte ausformulieren, Prüfprotokolle auslesen — und als Tagesbericht, der jeden Morgen bereitliegt. Alle Zahlen im Tagesbericht rechnet Prodify selbst; Prodify Intelligence formuliert nur die Empfehlung.
RELEVANT FÜR
Alle Rollen mit dem Recht „Prodify Intelligence“
VORAUSSETZUNG
Enterprise, Pro mit gebuchtem Intelligence-Zusatz oder die Testphase
ERGEBNIS
Weniger Routine-Schreibarbeit, früher erkannte Muster, ein Verbrauch, der sichtbar bleibt.
Optionales Paket
Prodify Intelligence ist nicht in jedem Tarif enthalten. In der Testphase ist es dabei. Ohne aktives Paket zeigt die Seite eine Vorschau mit Schloss-Symbol und darunter den Knopf „Prodify-Intelligence-Modul freischalten“. Läuft eine Lizenz aus, greift dieselbe Sperre — der Knopf heißt dann „Lizenz reaktivieren“. Siehe Kapitel „Tarife & Abrechnung“.
Was Prodify Intelligence im Arbeitsalltag übernimmt
Störungen einordnen
Nach dem Melden schlägt Prodify Intelligence Priorität, Kategorie und Störungsart vor. Im Ticket steht der Vorschlag unter „Verlauf & Einordnung“; „Vorschlag übernehmen“ setzt ihn, sonst bleibt alles, wie es ist.
Ähnliche Fälle
Im selben Bereich des Tickets sucht „Vorschläge laden“ frühere, bereits gelöste Fälle heraus und zeigt einen Lösungsvorschlag.
Wartungsbericht ausformulieren
Im Wartungsprotokoll macht „Mit Prodify Intelligence verbessern“ aus Stichworten ab zehn Zeichen saubere Sätze. Erfunden wird dabei nichts, und die Änderung lässt sich rückgängig machen.
Störung einsprechen
Im Meldeformular steht neben dem Textfeld der Knopf „Sprechen“. Der Browser wandelt die Sprache in Text um, der Text landet im Feld und lässt sich vor dem Absenden korrigieren.
Prüfprotokolle auslesen
Externe Prüf-PDFs werden gelesen und den passenden Prüfmitteln zugeordnet — einzeln oder als Stapel für einen ganzen Ordner. Kein Abtippen.
Tagesbericht
Die Seite „Prodify Intelligence“: was heute zählt, wo es brennt, was sich anbahnt — als Seite und als PDF. Die Kurzfassung steht auch oben im Leitstand und am Handy auf „Start“.
Assistent
Der runde Knopf unten rechts öffnet vorbereitete Fragen in drei Gruppen: Analysen, Empfehlungen und Hilfe, etwa „Wartung diese Woche“ oder „Ersatzteile nachbestellen“.
Drei Bausteine für die Auswertungen
„Prodify Intelligence“ (Tagesanalyse), „Risiko-Anlagen“ und „Kritische Anlagen“ lassen sich in die Auswertungen holen. Ohne Paket zeigen sie „Noch nicht aktiv“.
Die Seite „Prodify Intelligence“
Der Eintrag liegt in der Seitenleiste unter Tagesgeschäft. Was Sie dort öffnen, ist kein Chat, sondern der Tagesbericht: oben Firmenname, der Zeitpunkt, zu dem der Bericht erstellt wurde, und der Hinweis „Zahlen live“, rechts der Knopf PDF. Administratoren und Instandhaltungsleiter sehen dort zusätzlich Neu erstellen und den Verbrauch des Monats.
Erst Fakten, dann Text
Alle Zahlen im Bericht rechnet Prodify selbst, mit denselben Regeln wie Leitstand und Management-Report, und frischt sie jede Minute auf. Prodify Intelligence schreibt nur die Empfehlung — ohne Zahlen. Satzteile mit Zahlen entfernt Prodify dort vorsorglich, damit keine Zahl im Text von der Zahl daneben abweicht.
Ganz oben erscheint die Zeile Seit gestern, wenn sich etwas getan hat: neue und erledigte Störungen, Maschinen, die wieder laufen, und Pflichtprüfungen, die überfällig geworden sind. Darunter folgen drei Teile.
Teil
Was darin steht
1 · Was heute zählt
Drei Sätze aus festen Vorlagen, etwa „7 Maschinen stehen, die längste seit 3 Monaten (Audit Maschine). 5 Störungen haben niemanden.“ Darunter die „Empfehlung für heute“ und vier Kennzahlen: Steht gerade, Kritisch offen, Ohne Bearbeiter und Überfällig mit der Zahl der Pflichttermine.
2 · Wo es brennt
Eine Zeile je Maschine mit offener Störung, sortiert nach Schwere, dann nach Dauer: „steht seit …“ oder „gestört seit …“, die Störung, der Bearbeiter oder „niemand“. Drei Zeilen stehen gleich da, weitere auf Wunsch; „Alle im Leitstand“ führt weiter.
3 · Was sich anbahnt
Hinweise mit Beleg: Prognose, „Kommt wieder“ und „Nimmt zu“ (siehe unten). Jede Zeile führt zur Maschine oder in die Auswertungen.
Hinweis
Worauf er beruht
Prognose
„… fällt etwa alle 21 Tage aus.“ Gerechnet aus den tatsächlichen Abständen zwischen den letzten Störungen. Der Beleg nennt die Abstände, die letzte Störung und das wahrscheinliche nächste Datum.
Kommt wieder
Dieselbe Störung an derselben Maschine mehrmals in 30 Tagen, mit Ticketnummern und der Schicht, in der sie meist auftrat (Früh 6–14, Spät 14–22, Nacht 22–6 Uhr, deutsche Ortszeit).
Nimmt zu
Eine Störungsart oder eine Maschine mit deutlich mehr Störungen bzw. Stillstand in 30 Tagen als vorher.
Maschinen, die gerade stehen oder eine offene Störung haben, fehlen in Teil 3 — sie stehen schon unter „Wo es brennt“. Wartungen der Woche und Störungen nach Art stehen nicht im Bericht; die Fußzeile verweist dafür auf den Leitstand und die Auswertungen. Am Handy lassen sich die Teile 2 und 3 auf- und zuklappen.
Die Empfehlung gibt es auf Deutsch
Die drei Sätze und alle Kennzahlen erscheinen in der gewählten App-Sprache. Die „Empfehlung für heute“ wird auf Deutsch geschrieben und nur angezeigt, wenn die App auf Deutsch eingestellt ist.
Wann der Bericht entsteht
Der Bericht wird früh am Morgen vorgerechnet — für jeden Betrieb mit aktivem Paket, in dem in den letzten 24 Stunden jemand in Prodify war. Beim Öffnen kommt er deshalb aus dem Zwischenspeicher: sofort da, ohne Wartezeit und ohne Verbrauch. Innerhalb von zwölf Stunden wird auch bei mehrfachem Öffnen nichts neu gerechnet. Die Zahlen daneben sind trotzdem immer aktuell.
Kein Vorlauf, wenn niemand da war
War am Vortag niemand aus Ihrem Betrieb in Prodify — Wochenende, Betriebsferien —, rechnet Prodify morgens nichts vor und verbraucht dafür auch kein Kontingent. Sobald jemand Prodify öffnet, startet die Berechnung im Hintergrund; der Bericht ist dann kurz danach da. Es zählt jede Nutzung am Computer, Tablet oder Handy, auch mit einer noch laufenden Anmeldung vom Vortag. Nur die geteilten Werkstatt-Geräte mit PIN zählen nicht mit: dort ist der Tagesbericht ohnehin nicht zu sehen.
Neu erstellen dürfen nur Administrator und Instandhaltungsleiter. Vorher fragt Prodify nach: „Bericht neu erstellen?“ mit dem Hinweis „Kostet 1 Analyse“ und dem Anteil des Monatskontingents, der schon genutzt ist. Das lohnt sich, wenn seit dem Morgen viel passiert ist.
Als PDF weitergeben
Der Knopf PDF öffnet die Vorschau des Berichts als Dokument („Tagesbericht.pdf“) im selben Stil wie Rechnung und Monatsbericht. Es enthält dieselben drei Teile, alle Zeiten in deutscher Ortszeit — zum Ausdrucken für die Schichtübergabe oder zum Anhängen an eine Mail an die Leitung.
Verbrauch im Blick
Jeder Lauf von Prodify Intelligence zählt als Analyse. Administrator und Instandhaltungsleiter sehen im Kopf des Tagesberichts, wie viele Analysen es diesen Monat waren, etwa „117 Analysen diesen Monat“, und welcher Anteil des Monatskontingents genutzt ist. Ist das Kontingent aufgebraucht, können weitere Analysen bis zum Monatswechsel pausieren. Die Zahlen des Berichts sind davon nicht betroffen, sie rechnet Prodify ohne Prodify Intelligence.
Ausschließlich Ihre eigenen Daten
Ausgewertet werden die Tickets, Wartungen, Anlagen und Bestände Ihres Betriebs — nichts anderes.
Warum steht in der Empfehlung keine Zahl?
Absichtlich. Texte, die eine KI mit Zahlen schreibt, weichen in Tests immer wieder von den echten Werten ab. Deshalb stehen alle Zahlen in den Sätzen und Kennzahlen daneben, und die sind gerechnet, nicht formuliert.
Der Bericht ist von heute früh, seitdem ist viel passiert.
Die Zahlen im Bericht sind live. Nur die Empfehlung stammt vom Morgen. Wer eine neue Empfehlung braucht, lässt Administrator oder Instandhaltungsleiter „Neu erstellen“ drücken.
Eine stehende Maschine fehlt unter „Was sich anbahnt“.
Das ist gewollt. Stehende Maschinen und Maschinen mit offener Störung stehen unter „Wo es brennt“; eine Prognose gibt es nur für Maschinen, die gerade laufen.
